GA4的探索功能就像一個實驗室，可以讓你用不同的方法來分析網站或APP上用戶的行為，這個探索功能提供很多不同的工具（圖表），可以幫助產品經理深入理解用戶的路徑、行為和轉換過程，從而讓我們更有效地最佳化產品的設計和使用者體驗。
什麼是探索？
「探索」是一個用來分析數據的工具，讓你用不同的方式來看看使用者在你的網站或APP上做了什麼事，它有很多不同的探索模式，例如：
- 漏斗探索：瞭解用戶在完成某個任務時，在哪些步驟會中途退出。
- 路徑探索：展示用戶在網站或APP互動時的路徑，例如從首頁點擊到產品頁面，最終再來到結帳完成頁。
- 同類群組探索：把有相似行為的用戶放在一起，分析他們的互動情況。
- 區隔重疊探索：比較最多三個不同的使用者群組，看看他們的交集和關聯性。
怎麼使用GA4的探索功能？
我的建議是，先隨便玩一下吧！因為我們第一次看到這些圖的時候，還不瞭解它的特色，你可以先建立一個全新的探索，然後進行去看一看裡頭有什麼可以玩。然後，再用用範本庫裡的範本來看，我覺得初期先不要有壓力，就當成好玩的工具來使用就好。
- 建立空白探索：你可以從頭開始建立一個新的探索，或者使用 GA4 提供的範本來快速開始。
- 使用範本庫：點擊「範本庫」，選擇你想要的探索模式，例如漏斗探索或路徑探索。
每種探索工具怎麼用？
任意形式探索（自由探索）
這個功能就像一個空白畫布，可以根據自己的需求任意排列數據，用表格、圖表、長條圖等不同方式呈現，這個工具有點像是積木，讓你自由組合各種數據，來找到使用者行為。
漏斗探索
漏斗探索的圖表會呈現出用戶在完成一件事情的「每個步驟」，例如，從進入網站、查看商品頁、加入購物車到完成結帳，可以看到哪一個步驟卡住最多人，如此一來就知道要改進哪裡，讓更多用戶完成購物。
路徑探索
路徑探索像是看用戶走了哪些路，比方說從首頁點到商品頁，再從商品頁點到結帳頁，我們可以看到用戶們是怎麼走的，也可以發現用戶在哪個路徑上迷路了（去了不該去的頁面）。
區隔重疊
這個工具可以讓你比較不同的使用者群組，看看這些群組之間的重疊和關聯，就好像把三種不同的餅乾放在一起比一比，看它們有多少是同樣的材料做的。
同類群組探索
這個圖表會把有相似行為的使用者放在一起，像是把同一時間來網站的人分成一群，然後可以看這些人後來還會不會再來，或者他們喜歡做什麼，這有點像在觀察同一天來參加派對的客人之後是不是還會來店裡一樣。
使用者生命週期探索
這個探索讓你看使用者在生命週期中的表現，比如說他們第一次來、接下來幾天的行為，最後可能會停留多久。這樣你可以知道你的網站是不是能長時間吸引他們。
為什麼GA4的探索功能很重要？
你可以把分析好的數據用不同的格式匯出，比如PDF或Google試算表，這樣就很方便和團隊分享或直接把圖拉給老闆自己看（前提是你要確定老闆能看懂）。
也由於探索功能讓產品經理可以更靈活分析資料，不受限於GA4的預設報表，所以，我們可以針對「特定的」問題、行為或使用者群組進行深入分析，這樣可以做出更精準的最佳化決策。
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