產品經理是什麼?

產品經理就是負責管理一個產品從發想到銷售的整個過程的人。無論是硬體、軟體,都有產品經理可以派上用場的地方,例如,能扮演規劃者和協調者的角色,根據市場和消費者需求來定義產品定位,和技術、設計等部門密切配合,將老闆憑空想像、對投資人畫的大餅給具象化出來,轉化為實際的產品。

台灣的產品經理,也要管專案進度。

產品經理是什麼懶人包:

  • 產品經理是負責產品全生命週期的管理者。
  • 產品經理需要與跨部門團隊密切合作。
  • 產品經理需要具備出色的溝通、協調和決策能力。
  • 產品經理要很會讀空氣。

產品經理的工作

小芳是一名手機產品經理,在開發新一代手機時,她會思考這款手機的目標客戶群是誰,市場上有哪些缺口可以填補,然後提出開發時體積要控制在多少內,重量要輕,要配備某某晶片 ,並應該強調長壽命大電池等特色。

在開發過程中,產品經理會和工程師技術團隊密切溝通產品的特性和功能需求,與設計師討論手機外觀和操作體驗,讓整個團隊都明確產品目標和需求。

有這樣的流程,都是為了生產出具有市場競爭力的產品。

想要更瞭解產品經理的生活,你可以參考產品經理的一天這篇文章看看產品經理的一天都在做什麼。

產品經理的定義

產品經理的定義雖然維基百科有寫,看起就是負責產品整個生命週期的策略規劃,通過與團隊的溝通協調和資源整合,能促使產品順利上市並取得成功,並且確實解決用戶的痛點。

雖然三言兩語就好像把產品經理的定義講完,但好像也沒有那麼簡單。

至於專案經理,就是有效的把產品設計、開發、測試與上線的進度不斷地往前推進。

不過,台灣人喜歡把產品經理當專案經理用,所以,連開發時程的工作,也一併算在產品經理頭上了。

簡單說明產品開發過程中,產品經理主要有以下角色和職責:

第一、確定產品定位,這需要根據市場分析、觀察現有數據與用戶調查等等……,明確產品與用戶需求及競品的差異化方向。

例如,小芳是智能音箱的產品經理,她會考察當前智能音箱市場的缺口和用戶的不滿,然後提出開發一款音質更好、更專注娛樂功能的產品。

第二、制定產品路線圖並拆解具體功能需求。小芳會提出這款新智能音箱需要具備A功能和B功能,並規劃清晰的階段計劃,讓技術團隊能夠依照路線圖執行。

第三,和跨職能團隊密切溝通協調。小芳需要隨時與設計師討論外觀設計草圖,與硬體工程師研究技術可行性方案。

當內部出現意見分歧時,她也需要協調各方,使大家團結一致,朝著產品目標前進。

第四,緊盯產品品質和進度,推動產品按計劃順利上線,如果出現技術問題或進度落後,小芳要及時與相關負責人溝通,提出解決方案或最佳化建議。

產品經理是喬王

產品經理最重要的一項職責,就是承擔跨部門之間的溝通協調工作,促進團隊的共識,使大家朝著統一的目標努力,這是因為產品經理「必須」站在全局的角度思考,所以最清楚每個部門的意見和立場,能夠充當協調各方的關鍵角色。

例如,一款智能音箱在開發新品的時候,工程技術團隊提出要採用某個新的無線傳輸晶片,但這款晶片剛推出不久,技術領先其他家同業許多,但採購部門建議要用一款成熟的舊晶片,主要是可以降低成本和供貨風險……

當兩個部門出現分歧(實際上才不會只有兩個部門),這時候產品經理小芳站出來主持溝通和討論的會議,重新評估新的、舊的晶片穩定性、成本等各方面議題,提出一個折衷方案,最終取得團隊的共識,順利推進了項目進度,當然,主要還是要先和老闆商量過,先和老闆確認想法為上。

如果沒有產品經理這樣充當溝通協調者的角色,工程和採購之間可能會長期意見對立,導致進度停滯不前,因此產品經理掌控全局,聽取不同聲音,做出折中的決策,產品的產出才能順利推進。

簡單講,產品經理有時候也是要出來橋事情的。

專案經理和產品經理的差異

專案經理,就是管理一個或多個專案(中國稱為「項目」)從開始到結束的人,他要負責把這個專案按時間、按預算、按照品質的要求全部完成,還會關注這個專案的進度控制、資源分配、風險管理等等。

產品經理,就是負責產品生命週期的策略的人。他要從市場和用戶需求出發,先弄明白這個產品的定位,然後制定產品路線圖,最大化這個產品的商業價值,並且關注產品的重要指標,例如活躍用戶數、用戶黏著度等。

想像一下,如果我們回到學生時期,我們被爸媽、老師強迫要參加科學展覽,此時,會有兩個同學幫助我:一個是「產品經理」,另一個是「專案經理」。

產品經理就像是這個科學展覽的「企劃」,他會想,「我們要做一個什麼樣的的東西去參加科學展覽?要讓它多炫砲?我們的評審會喜歡什麼?」。

產品經理會想出所有的點子,然後經過分析、最後決定我們要做的是一個巨大的火山模型,然後評審經過就會爆炸這樣……,而產品經理,就是要確保這個產品會讓所有人都會說「哇!」而不是「哇靠!」

產品經理代表人物:史蒂夫賈伯斯(Steve Jobs),這不用多講了吧?想辦法讓團隊做出他們做不到的事情,產生出偉大的產品。

專案經理就像是「進度負責人」:當產品經理說,「我們要做一個會噴發的火山模型吧!」

專案經理會說,「我們需要什麼材料?需要多少時間?我們怎麼分工呢?」。

專案經理會計劃整個時程的安排,規劃每個人的任務、追蹤每一個人的進度,並確保我們有足夠的時間、合理的人力,有依照定義好的工作範圍來製造這個火山模型。

專案經理代表人物:歐本海默(Oppenheimer),會這樣講,是因為我在電影中看到他不斷在協調不同的單位、人員、資源與掌控時程,以及向上管理。

產品經理幫我們決定做什麼,而專案經理幫我們弄清楚怎麼做。

但在台灣,很多公司沒有單純的產品經理、也沒有單純的專案經理,通常都是合而為一,因為你的老闆只付的出一筆薪水,而且同時要做兩件不同的專業。

以「個性」來說,專案經理像個專案的「推進者」,產品經理像個產品的「企劃者」,兩者的工作重點和需要的技能都不一樣。

就我個人的經驗,做專案就是要沒血沒淚、沒有情緒的也要壓著成員往前走,而做產品就是只要為了產品好,做什麼都願意。

產品經理的正確心態

第一個,你要始終將產品的順位放在最優先,當你接到一個包含多個部門、平台、架構的需求時,最好的做法是先從「整個」入手,清楚地去理解整個架構,然後再逐步深入到細節。

即使在某些情況下,部門、平台、架構之間的邊限非常清晰(或是有政治問題),這也不應該阻礙你對「整個」架構全面的理解。

你可以提出建議,即使這些建議最初不被接受,但你應該也在後續的迭代中說出自己的想法,想辦法檢驗它們的效果才對。

第二個,你要持續做決策,一開始你可能會覺得做決策非常困難,因為決策似乎要考慮很多因素,並且你需要將這些決策持續向工程、測試或設計團隊來溝通。

然而,隨著時間的推移,你會逐漸習慣,並且能夠迅速而精確地做出決策。

第三個,你要對自己的決策負責!這是你的義務,因為你是做決策的人,所以團隊才會根據你的決策去執行,如果出現問題,你需要承擔責任。

不過,我覺得這其實是一個蠻好的機會,一旦問題發生時你能夠清楚知道,這些問題是由什麼地方引起的,這樣你就可以在未來避免同樣的錯誤。

第四點,不要忽視任何問題,無論問題大小,不要放任問題不管。

一但這個問題一直存在,它就有可能阻礙你開發新功能或改進現有功能,而且,從長遠來看,這些不斷累積的「小問題」甚至可能成為你產品經理發展的障礙。

我的想法是,當你想要到達某一個程度時,你一定會經歷某些困難,如果你沒有去突破,那麼你就不會到達你想要地方。

最後一個,請務必認真撰寫每一份產品需求文件(PRD),有時候我會有懶惰的念頭,認為只要自己理解了就足夠了,然而,你應該從閱讀者的角度出發,想一想他們是否能夠清晰地理解你的文件。

不要以為這樣子便宜行事,隨便寫一段、畫個流程圖,就可以把這塊功能給糊弄過去了,其實這樣你只是在騙自己。

寫PRD文件不僅是在傳遞信息,更是在為產品和你自己的未來做準備。

「產品經理是什麼?」的相關文章

  1. 產品經理的一天:工作實況與作法 – 了解產品經理的一天工作內容和實際操作方法。
  2. 讀懂用戶情緒:5大關鍵技巧 – 學習如何讀懂用戶情緒並提升產品體驗。
  3. 有效與工程師溝通:4種方法 – 掌握與工程師有效溝通的技巧。
  4. 產品上線時間該怎麼選? – 瞭解產品上線時間選擇的重要性和考量因素。
  5. 產品經理不專業的4個原因 – 分析產品經理不專業的常見原因並提供改進建議。
返回頂端