我發現蠻多在用GA4的同事,都還沒搞清楚什麼叫做維度,而我在寫產品經理學GA4連載時,也打算從新再一次的去理解什麼叫做維度,畢竟要搞懂才能教人。就我自己在教GA4時,通常我會用這種方式來形容維度,維度是就好像標籤貼紙,這張標籤貼紙貼在一個鉛筆盒上,然後在標籤貼紙上著寫著「筆」,然後呢,這個鉛筆盒裡只能放入各種筆,無論是鉛筆、原子筆還是螢光筆,所以,「維度」是用來「標記」或「描述」事物的特徵,而不是用來數東西的。
主要維度和次要維度的位置
主要維度
「維度」通常位於報表表格的左上角(GA4改版我也沒辦法了),你可能會看到「網頁路徑與畫面類別」這樣的維度名稱,這而裡我們也可以稱為主要維度,這也是報表的主要組織方式,你可以透過它了解不同的數據表現。
次要維度
次要維度是用來進一步細分數據的維度,位於主要維度的右邊,你可以試著在報表中點擊「+」符號,選擇並新增次要維度,這裡可以更細緻的去分析數據。
例如,當你選擇「來源與媒介」為主要維度時,可以再加上「裝置類型」作為次要維度,查看從不同裝置來的流量來源。
主要維度與次要維度的區別
主要維度就像是鉛筆盒上的「大」標籤,標明這是一個「鉛筆盒」,而次要維度則是鉛筆盒裡的小標籤,標明不同類型的筆,例如「鉛筆」、「原子筆」等等,這樣就可以把同一個鉛筆盒裡的筆進一步分類,讓人知道每個鉛筆盒裡,還有不同類型的筆,這樣利用主要維度和次要維度,就可以讓報表中的數據變得更清楚、更有意義。
主要維度也可以切換
在GA4的報表中,維度「不是」固定的,你也可以更換主要維度來調整數據的顯示方式。
如何更換主要維度?
- 先找到主要維度的位置:
- 主要維度通常位於表格的最左上,是當下報表中的數據架構。
- 更換主要維度:
- 點擊主要維度名稱上方的下拉選單(下拉符號),這個選單會顯示出可以選擇的其他維度(如下圖)。
- 從下拉選單中選擇你想要查看的其他維度,例如可以從「網頁路徑與畫面類別」換成「網頁標題與畫面名稱」,這樣一來就可以看到數據重新排列,看到不同維度下的表現。
換主要維度,就好像換了一副「新眼鏡」,讓你從不同角度去觀察數據,讓你找出需要真正關心的部分。
維度如何幫助產品經理?
對於產品經理來說,維度的意義在於提供用戶行為的樣貌,幫助我們產品經理做出關鍵決策,例如,如果發現大量流量來自手機用戶,但網站在手機上的體驗不佳,這就是一個需要改進的地方,或者,如果某個國家使用者的轉換率特別高,那麼我們就可以考慮加強對該國家的對應策略。
維度是幫助我們了解「誰做了什麼、在哪裡、用什麼方式」,並進一步指引我們如何最佳化網站和APP。
GA4是什麼?請參考我們的快速介紹:GA4是產品經理數據分析利器