你知道嗎？這幾年大家嘴上常掛著「Agile」，不只是科技圈在喊，設計、行銷、甚至開會的老闆都愛講：「我們要敏捷一點。」但敏捷到底是什麼？這篇文章就用最直白、最像朋友聊天的方式，帶你搞懂這個又紅又讓人頭痛的開發方式。
你以為這只是一種「開發流程」？錯。它其實是一整套「做事的方法論」，甚至可以說是一種「態度」。
從字面來說，Agile 是「敏捷、靈活、反應快」的意思。看起來很簡單，但放到開發和專案管理的情境裡，它不只是速度，而是一整套價值觀和原則，幫助團隊在需求多變、資訊混亂的情況下，依然能交出成果。
它的重點不是快，而是「快的有意義」。與其等六個月後交出一個客戶不要的東西，不如兩週內就拿出一個雛形給對方看，快速得到回饋、快速修正方向，才不會一路做錯還自以為做對。
Agile 方法強調快速迭代與持續交付，圖中展示了從規劃（Plan）開始，經過設計（Design）、開發（Develop）、測試（Test）、部署（Deploy）、回顧（Review），形成持續改善的循環流程，最終推出可交付產品（Launch），圖片來源：https://www.wimi-teamwork.com/blog/how-to-use-the-agile-method-in-remote-work/
Agile 到底怎麼來的？
2001 年，一群工程師聚在美國滑雪勝地，決定不再被僵化的開發流程綁架。他們寫出《敏捷軟體開發宣言》，總結出敏捷的四大核心價值：
- 個人與互動 重於 流程與工具
- 可用的軟體 重於 詳盡的文件
- 與客戶合作 重於 合約協商
- 回應變化 重於 遵循計劃
這不是叫你不要流程、不要計劃，而是叫你先回到本質：人、產品、合作與彈性，才是成功的關鍵。
老闆們不要再「超譯」了
有些智慧超群（？）的老闆，特別愛「超譯」敏捷開發的宣言。只看到前面那幾句什麼「回應變化大於遵循計畫」、「可用的軟體重於詳盡的文件」，就腦補成「啊哈！不用寫文件了！」、「變來變去才是王道！」然後整天改需求、口頭交辦，什麼都不寫，還說這叫敏捷。
但其實人家原文根本不是叫你不寫文件，而是說文件不是目的，能動的東西才是重點。你不寫清楚規格、不記錄歷程、不整理邏輯，工程師怎麼開發？測試工程師怎麼測？怎麼找問題？到時候一團混亂，還能叫敏捷？
所以啊，你如果有在面試、或要加入一個新團隊，記得問一句關鍵問題：「你們怎麼看敏捷？覺得哪些事情可以省、哪些一定要做？」這句問下去，能救你一命。你會瞬間知道：這員工是真的懂敏捷，還是只是拿敏捷當不寫文件的藉口。
老闆以為不用寫文件是「敏捷」，工程師則在沒有規格的情況下開發，這不是敏捷，是放生。
十二條敏捷原則，講白話才看得懂
這些敏捷宣言背後的原則，其實就是敏捷的生活指南，講給「所有人」聽的，他們告訴我們：
- 讓客戶爽，是第一優先。 軟體要早點交、常常交，這樣客戶才真的能用、才會有感覺。
- 別怕改需求，就算改在最後一刻也沒差。 靈活應變才有競爭力，市場變了，我們也要跟著變。
- 不要悶著頭寫半年，能早點釋出就早點釋出。 一次兩三週、一點一滴推出功能，才知道用戶到底在不在乎。
- 業務跟工程師不要各做各的，要每天都一起討論。 客戶要的是價值，不是功能，你不問怎麼會知道重點是什麼？
- 找對人、給資源、別管太多。 相信團隊自己會搞定，不需要 micro management。
- 講話比寫信快。 有事當面講，不要寄信等半天，也不要 Slack 打一串還講不清楚。
- 做得出來的產品，才算是有進度。 PPT 不是進度、報告不是進度，能用的軟體才是。
- 工作要有節奏，別搞燃燒生命式開發。 穩定的速度，才有持久的戰力，爆肝只會壞事。
- 技術跟設計不能擺爛。 該 refactor 就 refactor，該設計就設計，品質不是 bonus，是基本功。
- 不需要的東西就別做。 簡單、有效，比做一堆用不到的功能還重要。
- 厲害的產品，來自會自我管理的團隊。 最好的解法，不是老闆下指令，而是團隊自己想出來。
- 偶爾要停下來想一下怎麼做更好。 不斷調整工作方式，是讓團隊越來越強的關鍵。
敏捷的實踐不是一天兩天的事，它需要整個團隊持續練功、持續反思。不是跑了 Daily Standup、辦了個 Sprint Review 就算數，而是要真正活出那個精神。
Agile vs Waterfall，有多不一樣？
- 傳統的瀑布式（Waterfall）做法像是寫論文，先寫摘要、寫目錄、整個規劃好再慢慢往下做。過程井然有序，但風險也是中途要改幾乎不可能。
- 敏捷（Agile）就像做菜給客人吃，先煮一版，客人吃了覺得不夠辣，下一鍋馬上加辣再試，每一輪都能即時調整，直到煮出對味的版本。
| 項目 | 瀑布式開發 | 敏捷開發 |
|---|---|---|
| 計畫 | 一開始寫死 | 邊做邊調整 |
| 文件 | 詳細到像論文 | 寫夠用就好 |
| 測試 | 做完才測 | 邊做邊測 |
| 變更 | 不歡迎 | 歡迎變更 |
| 交付 | 大改版式 | 小步快交 |
| 客戶 | 前期談完就 bye | 全程參與 |
| 風險 | 最後才爆 | 早期就能看到問題 |
Scrum 和 Kanban：兩大敏捷門派
Scrum 是那種有節奏、有規矩的敏捷方式，像跑馬拉松，每兩週來一個衝刺。
- 開會排要做什麼（Sprint Planning）
- 每天站著講進度（Daily Standup）
- 衝完一輪就交成果（Review）
- 然後坐下來檢討（Retrospective）
角色也很清楚：產品負責人決定做什麼、Scrum Master 幫大家排除障礙、團隊自己討論怎麼做。
Kanban 則是更自由派的做法，不跑固定節奏，只專注一件事：「流程要能順利流動」。
事情從待辦到進行中到完成，全都視覺化在看板上，重點在於：
- 控制同時進行的事情數量（避免卡關）
- 看得見進度、看得見瓶頸
客服、維運這種工作優先順序經常變的團隊，會很適合用。
為什麼大家都要導 Agile？
因為現在的專案，不是需求定了就不會動。市場一直變，老闆想法一直變，客戶說今天要明天又不要，你不敏捷一點，就會被「改需求」打死。敏捷的好處包括：
- 更快交付
- 更早發現問題
- 客戶參與更多，回饋更實用
- 團隊更有成就感
- 減少無效開發，提高整體效率
那 DevOps 又是什麼？
簡單說，敏捷做出來的東西，DevOps 幫你快速、安全地上線。它解決的是「開發完成 ≠ 成功上線」這件事，DevOps 包含了：
- 自動化測試
- 自動部署
- 即時監控
讓你開發完不會卡在「等上線」、「環境壞掉」、「部署爆炸」這些鳥事。敏捷加上 DevOps，才是真的全套流程打通任督二脈。因，敏捷只處理「開發這段路」，但從寫好程式到真正上線，中間還有一段關鍵旅程。這就是 DevOps 要解決的事。
真正做得到的團隊，至少會具備以下基本功：
- 有能力寫出有效的自動化測試
- 建立 CI/CD 流程讓部署不卡關
- 有穩定的監控和警報機制，出問題能第一時間回應
如果公司還沒做到，那你就是要補這塊流程設計的人，因為 DevOps 真正的目標，是讓系統不靠人撐也能運作順暢。
常見的敏捷誤會
- 敏捷就是越快越好？錯，重點是「越早知道錯在哪裡」
- 敏捷不用計畫？不是，是要隨時滾動修正
- 敏捷不寫文件？寫，寫有用的，不是寫來交差的
- 敏捷只能小團隊用？大公司像 Google、Spotify 都玩得比你還兇
- 敏捷就是開會？不，會議只是手段，重點是結果
我們快速總結
- 敏捷不是神話，也不是口號。它是一種更符合現代環境的工作思維。
- 想導入敏捷，請從團隊文化、用戶參與、迭代交付、定期檢討這四件事開始做。
- 最後提醒：不要自稱敏捷，結果連什麼是迭代都搞不清楚。
- 把這篇傳給那位開會只會說「我們也要敏捷一點」但還在做老派 waterfall 的員工吧。
常見問題
我們不是每天都有開站會（ stand up） 嗎？這樣不就是敏捷了？
開會只是手段，敏捷的關鍵在於交付速度、用戶反饋和持續改進。如果只是照流程開會，卻沒有真的快速釋出、根據用戶反饋調整方向，那就只是形式上的敏捷，不是真正落地。
那既然文件不重要，我們是不是可以不寫了？
不是不寫，是寫有用的文件。敏捷反對的是冗長無用、只是為了交差的文件，不是反對讓團隊對齊的資訊整理。規格沒寫清楚，工程師寫錯功能、測試工程師驗錯，最後反而更慢。
敏捷是不是不需要計畫？那是不是可以省下開發前的規劃時間？
敏捷還是要計畫，只是改成分階段規劃、持續滾動調整。不是一開始把半年都規劃死，而是每一週或每兩週根據實際狀況做最適當的安排。規劃還是有，只是變靈活了。
我們公司不是新創，這樣的流程對我們這種比較成熟、跨部門的組織有幫助嗎？
敏捷不是新創限定，大型公司像 Google、Spotify 都在用。只要團隊資訊需要透明、需求常會變，敏捷就適合。而且越大越需要明確的同步節奏來避免資訊斷層。
DevOps 聽起來很厲害，但我們真的做得到嗎？還是會很花錢？
不一定要一步到位，先從自動化測試、部署、基本監控做起，改善目前靠人工上線容易出錯的風險。你也可以估算一下，如果每次部署都卡兩天，一年累積下來浪費多少時間和人力，就知道這投資值不值得。
這樣是不是會讓員工自由度太高？如果效率變低怎麼辦？
敏捷強調的是自我管理，但同時也有回顧機制、交付節奏來約束。每個 Sprint 都要驗收成果、檢討流程，做不好是馬上會被發現的，並不是沒有人管。
所以我們現在做的，到底算不算敏捷？
現在確實有些敏捷元素，但還不算完整落地。像是用戶反饋的頻率、需求優先順序的透明度、自動化部署的成熟度，這些都還有空間可以最佳化。這篇文章的目的是讓大家對敏捷有共同語言，好往同一個方向前進。
要深入了解 Scrum Master 證照？請參考：Scrum Master證照怎麼考？