GA4 使用者黏著度，就在 GA4 的「參與 > 總覽」報表裡，但這個名為「使用者黏著度」的圖表，上面三條顏色不一的折線，右邊還寫著 DAU/MAU、DAU/WAU、WAU/MAU，第一眼只覺得這看起來很專業，但實在有點難理解它是什麼意思。
但其實這三條線說的事情是指：你網站的使用者，來過一次之後，有沒有回來？他們是天天來？每週來？還是來了就走？
WAU / MAU｜這週有回來的人，在這個月佔比是多少
這週來過網站的人（WAU），在整個月所有訪客（MAU）中佔的比例為何，例如，這個月有 1000 個人來過，但只有 200 人這週有回來，那就是 20%。這條線反映的比較像「使用者是否養成每週來一次的習慣」，它不像其它兩條一樣看短期，而是長線觀察。
如果你希望網站能被使用者當成每週要來一趟的地方，這條線很值得關注。
DAU / WAU｜今天來的人，有多少是這週也來過
這條走勢，是把今天的活躍使用者（DAU）除以這週來過的人（WAU），例如，這週總共有 200 個人來過網站，今天有 20 個人又來一次，那就是 10%。
這條線的意義在於觀察「短期回訪」，這很適合用來看活動成效、內容更新有沒有吸引人回來。如果，你這週發了五篇內容，結果使用者只點了一次，那這條線會很低。反過來說，如果有人這週來了三次，這條線就會慢慢拉高。
DAU / MAU｜每天有多少人是這個月來過的
這條線是拿今天的活躍使用者數（DAU）去除以整個月的活躍使用者數（MAU）。
例如，這個月總共有 1000 個人來過你網站，但今天只有 25 個人回來，那這條線就會是 2.5%。意思很簡單：如果你的內容很有黏性，大家每天都會來看一次，那這條線就會高。
但如果你網站內容是一次性的內容，讓人看完就沒事、離開，那麼這條線的走勢就會很低。
所以這條線很適合拿來看「內容是否對日常使用者有吸引力」。每天都會來看的人，就是你最重要的鐵粉。
搞懂 DAU / WAU / MAU 的意思，一分鐘看懂使用者回訪率
簡單來講：
- DAU（Daily Active Users）：最近 24 小時來過的人
- WAU（Weekly Active Users）：最近 7 天來過的人
- MAU（Monthly Active Users）：最近 30 天來過的人
所以：
- DAU / MAU = 今天回來的人佔這個月總訪客的比例
- DAU / WAU = 今天回來的人佔這週總訪客的比例
- WAU/MAU = 這週回來的人佔這個月總訪客的比例
我們還可以怎麼看？
- 如果你固定每週一更新，觀察「週一發文後 DAU / WAU 有沒有升」
- 如果你正在經營一群會員或付費內容，觀察「WAU / MAU 是不是有維持在一定比例」
- 如果你希望網站成為資訊入口，觀察「DAU / MAU 長期是否有成長」
如果希望使用者不只是來一次，而是回來變成習慣，這三條線你應該要每週看一次。
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