身為產品經理,當用戶量體到一定程度的時候,你應該會做分類了吧?而在GA4裡的「目標對象」功能,就像是「設定條件」之後,把這些用戶做「分類」,這些條件可以是年齡、地區、瀏覽的內容、購買紀錄等等,當你設好條件之後,就可以把這些用戶分到同一個小組裡,之後,我們就可以看到這群人和其他人有什麼不同。
目標對象要做什麼?
想像一下,你開了一家肥宅快樂店,有些人喜歡樂高,有些人愛看漫畫,有些人只會來看公仔,你可以把這些喜歡不同東西的人分類,然後針對每個分類之後的人們,去設計不同的活動,這樣一來,就能更精準地抓住每一類人的喜好,讓他們更願意來光顧你的店。
而GA4裡的目標對象就是這樣的概念,它幫你把網站或APP上的用戶依照特定條件分類,讓你更容易針對他們進行客製化的活動。
設定目標對象的好處是什麼?
- 了解用戶行為:你可以透過目標對象報表看到這些被分類的用戶的行為和表現,這樣你就知道哪些規劃對哪些人比較有效。
- 投廣告:如果你在GA4和Google Ads之間做了連結,那麼你就能把這些分類後的用戶名單,匯到Google Ads裡面做廣告,像是針對曾經來過你網站,但沒有買東西的人,設計一個特別的優惠廣告,吸引他們再回來。
如何建立一個目標對象?
由於步驟有點多,建議你們去參考外面大神的步驟教學影片,我這裡總結一下步驟方向:
- 進入管理後台:點擊GA4管理頁面的「目標對象」。
- 建立新目標對象:選擇自訂目標對象、使用範本,或選擇建議的目標對象。
- 設定條件:根據維度、指標、事件來設定用戶的條件(簡單講,就是要抓出什麼樣條件的用戶)。
- 加入順序:設定條件必須發生的順序及時間間隔(看你需不需要設定步驟)。
- 保存並完成:保存設定,開始累積符合條件的用戶。
- 嚇一跳:設定完成之後,會看不到數據,因為設定好目標對象之後的當下,才會開始收集這些用戶。
提示:目標對象裡的用戶會動態的更新
GA4會不斷地檢查用戶是否還符合條件,如果不再符合就會被移出這個分類,為什麼要這樣?因為這樣就能確保你的廣告只會打給合適的人,而不會浪費錢。
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