產品經理的一天會是什麼樣子呢?我們透過第三人稱的視角,以一位名為阿明的產品經理為例,詳細描述他一天的工作生活。
希望透過這樣的虛擬的場景,讓你可以稍微了解產品經理的日常工作內容,以及如何應對各種挑戰,或是可以看看國外的產品經理的一天會是過的如何,但基本上會和亞洲有很大的不同。
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996
「996」是指一種工作制度,員工每天早上 9 點上班,晚上 9 點下班,一周工作 6 天,總工時達到每周 72 小時,常用來形容工作壓力大的行業或公司文化。例如:「這家公司推行996,讓員工壓力非常大。」
詞源
「996」一詞起源於中國的科技行業,用以描述長時間工作對員工的生活和健康造成的影響,並且常引發討論與爭議。
可以這樣理解
想像你每天花大部分時間在公司,幾乎沒有時間陪伴家人或進行個人娛樂,你可能會說:「我現在就是過著996的生活。」
996 的特徵
- 工時長,幾乎無閒暇時間。
- 員工壓力大,工作與生活失衡。
- 常見於科技、金融等高強度行業。
順便學英文
“The 996 work schedule is exhausting and unsustainable.”
996 的工作制度讓人筋疲力盡且難以持續。
懶人包:
- 白天就是不斷的跟團隊要資訊,和非團隊成員要情報(和設計、測試、其他同仁同步各種資訊)
- 晚上就是能夠好好專心坐下來,處理白天沒有空處理的事情,例如寫文件、看數據、回訊息、回Email。
產品經理一整天的時間
阿明是一位一般互聯網公司的產品經理,負責的產品是面向C端用戶的旅遊產業類的APP。
準備開始新的一天(8:00 – 9:00)
阿明一早來到公司,開始他的一天。
首先,他會查看公司的行事曆和待辦事項,以便了解當天需要參加的會議和處理的重要事項。
接著,他會檢查自己的Email和訊息,確保沒有錯過任何重要的通知或更新。
當然,在Slack或是钉钉上也會快速掃一次有沒有漏看的訊息。
檢視資料和準備早會資料(9:00 – 10:00)
正式的會議之前,阿明會花時間檢視昨日的數據和進度,包括使用者回饋、產品使用情形等,以便在會議中分享。
他還會分析昨日的資料,找出需要改善的地方,並提出解決方案,再一邊準備今天的工作計畫和討論事項,確保會議能夠「正常」進行。
而且搞不好,還要先私下找人會前會先聊一下。
參加會議與工作規劃(10:00 – 10:30)
在這會議中,阿明和他的團隊快速同步昨天的工作進展。
作為產品經理,他需要根據團隊的反饋和資源狀態,進行必要的任務調整和資源分配。
在會議中,阿明會分享他的工作進度和想法,並聽取團隊成員的意見。
會議後,還要帶工程直接找人討論問題點。
深入工作啟動(10:30 – 12:00)
會議結束後,阿明根據討論的結果,調整並確認今日的工作事項。
他會確定工作的優先級,安排與團隊成員的討論時間,並準備必要的資料和文件,確保團隊能夠正常進行工作。
簡單講,就是工程沒文件就不會開始動工。
午餐和短暫休息(12:00 – 13:00)
午餐時間,阿明通常會與「非團隊成員」一起到公司附近的餐廳用餐,這不僅是放鬆和休息的時間,也是取得其他單位情報的好機會。
午餐後,他會進行短暫的休息一下,為下午的工作充電(建議還是要午睡瞇一下,不然下午還會需要用腦的)。
需求討論和需求方溝通(13:00 – 18:00)
下午的時間,阿明主要集中在需求討論和處理用戶反饋問題。他會與設計師、開發人員和測試人員一起,詳細討論產品的需求和設計,確保每個細節都被充分考慮。
對於「重點用戶」的問題,阿明會親自追蹤,確保提供及時有效的解決辦法,這裡指的重點用戶,通常就是指特別的用戶,例如,老闆、大客戶、隔壁討厭的主管或第三方合作對象提出的問題。
簡單講,產品經理這個時候就是在橋事情、橋優先級。
吃晚餐(18:00 – 19:00)
阿明會利用這個時間吃晚餐,有時他會選擇和同事一起外出用餐,有時則是快速解決,以便有更多時間專注於晚上的工作。
文件撰寫和策略擬定(19:00 – 21:00)
晚上回到公司(或家),阿明會專注於撰寫產品需求文件(PRD)、市場分析報告或策略擬定文件。
這是需要高度集中和思考的工作,他會確保所有文件都清晰、精確,能夠有效地讓團隊理解。
選在這個時間做這些事情,主要是因為這個時候的會議通常比較少,也較少人干擾工作,所以,這個時間相當適合做白天沒空做的事,尤其是埋點。
想去中國互聯網做產品的人一定要知道埋點是指什麼,那裡可是沒有什麼GA可以用,得靠自己手工埋點的設計。
自我進修和檢討(21:00 – 23:00)
在一天工作結束時,阿明會在回家的路上花時間學習新的產品管理知識或技術,不斷提升自己的能力。
當然,也會滑社群APP看看有什麼社團新貼文看看新訊息,或是讓自己放鬆一下追個劇。
結束工作,準備休息(23:00 – 02:00)
洗個澡,回到桌前打開電腦,看一下今天的線上用戶數據有沒有異常的情況,看一下有沒有突然寄來的Email交待什麼事情,再看看公司的Slack或是钉钉,還有沒有未處理的事情或是還沒回的訊息。
當然,如果你待的是一線的互聯網公司,那麼有可能這個時候會需要開個線上會議,也許是凌晨2點、3點等等,畢竟大家在白天的時候都很忙,都忙著和團隊與其他單位討論事情,所以只能選在這種時間開會。
最後,阿明確保第二天的工作計畫已經準備妥當,然後關閉電腦,結束一天的工作,準備休息。
看完產品經理的一天,你有什麼想法了嗎?
覺得累了嗎?
你該知道的996與007
什麼是996?
還在陸資的時候,其實很接近996了,它的意思是指早上9點上班,晚上9點下班,每週工作6天。
這種工作模式最早就是從互聯網公司傳出來,表面上看似高效,實則嚴重侵害了員工的休息與私人時間。
當然,當時星期六上班時是有加班費的……,而不是出不起加班費在那裡情緒勒索講:我難道會不給加班費嗎?的那種老闆。
更可怕的007!
007則是指每一天工作12個小時,而且沒有休假日。
這雖然看似誇張,但實際上我還真的遇到有這樣的北京同事,當時是幾位剛畢業的產品經理小朋友,為求表現,幾乎全天候的極端工作狀態,而且無論何時訊息幾乎都是秒回……,這種情況反映了當時連公司內部產品經理彼此之間競爭激烈的情況。
該休息就是要休息
這些極端的工作制度不僅對人的健康造成了嚴重的傷害,也引發了生活平衡問題,尤其是你和家人的關係。
雖然目前台灣工時還是世界前幾名,但我真心希望我們能更聰明一點,而不是只是靠加班來增加自己的價值。
千萬不要變成,我是公司的一塊磚,哪裡需要哪裡搬。
要深入了解產品經理的核心技能,請參考我們的詳細指南:產品經理的核心技能