一句話總結:Google Analytics 證照現在叫做 Google Analytics Certification,在 Google 自家的 Skillshop 平台上考,完全免費、50 題、75 分鐘、80% 及格、效期一年,而且考的全部是 GA4。我當年考的那個 GAIQ 舊制已經退役了,所以網路上大部分的心得文你都不能照著看。
這篇分兩塊給你:現在的規則與準備方法(我全部照官方資料核對過一次),加上我自己當年連考三次的真實經過。先講規則,後面再讓你看一個魯蛇是怎麼把它考起來的。
先說廢話(你可以跳過)
和許多魯蛇一樣,都想要把握時間好好充實自己,但一放假後就和廢人一樣躺在家裡哪裡也不想去。更何況還有個小寶寶之後,自己的時間就大幅減少。不過,跟這個當媽的人比起來,爸爸的時間還是遠比媽媽多,媽媽的時間幾乎都是全家的時間。嗯,媽媽很偉大,大家要好好愛自己的媽媽哦!
前文廢話完成,接下來來談談 Google Analytics 這個東西吧。我想,當你會用到或是查詢到相關資訊時,可能都已經很清楚這是一個什麼樣的服務吧?若你還不知道 Google Analytics 是什麼,可以先去看官方的說明:Google Analytics 官方介紹頁。
不瞞各位,身為一個魯蛇,還是會有方法去做他想做的事。剛開始接觸 Google Analytics 時,就覺得:哇!這個工具好強,可以分析好多數據出來!我要成為 GA 王王王王王王啊~~~然後就上網搜尋相關的書籍,打算回來好好的唸一唸。
老實講,那些書不是沒有幫助,就只是唸不下去而已(被拖走……),甚至於我還參加了實體課程,付了兩三千塊去大同大學待了一天,回到家裡之後只感覺複習了小時候電腦課裡教的網頁 HTML 碼怎麼看。
然後廢了一年多之後,又因為工作的關係,再加上身邊有一位同事已經考取了這張證照,讓我下定決心,我也要把它考起來。
重要:我當年考的舊制已經退役了
這件事你一定要先知道,不然你會照著一堆過時的心得文去準備,然後在考場上傻住。
我當年考的是 GAIQ(Google Analytics Individual Qualification,Google Analytics 個人認證),在 Google Partners 平台上考,考的是 Universal Analytics。這一整套現在都沒了,標準版的 Universal Analytics 在 2023 年 7 月 1 日停止處理新資料,企業付費版 UA 360 也在 2024 年 7 月 1 日全面停止支援,GAIQ 跟著 UA 一起被收掉。
現在的正式名稱是 Google Analytics Certification,考試平台換成 Skillshop,內容百分之百是 GA4。所以你看到任何講「70 題」、「18 個月效期」、「Google Partners」的文章,包括我這篇的舊版本,都是舊制。
| 我當年考的 GAIQ(已退役) | 現在的 Google Analytics Certification | |
|---|---|---|
| 考試平台 | Google Partners | Skillshop |
| 考的版本 | Universal Analytics | GA4 |
| 題數 | 70 題 | 50 題 |
| 時間 | 90 分鐘 | 75 分鐘 |
| 及格 | 80% | 80%(要答對 40 題) |
| 效期 | 18 個月 | 1 年 |
| 費用 | 免費 | 免費 |
| 沒過要等 | 7 天 | 24 小時,次數不限 |
哪裡考?怎麼報名?

不用報名費、不用寄資料、不用去考場,全程線上,流程就三步:
- 用你平常在用的 Google 帳號登入 Skillshop(Google 官方的免費學習平台)。這裡要提醒一件事:登入的帳號會決定你證書上的名字,我當年就是隨便用了一個很少用的帳號,結果證書上的 ID 名稱很怪,只能重考一次。用常用帳號,一次搞定。
- 在平台上找到 Google Analytics 的學習路徑,把課程看完。平台有完整的繁體中文介面與教材,不用擔心語言問題。
- 直接進去考試。沒有預約、沒有梯次,你想什麼時候考就什麼時候考。
怎麼樣才能通過?
現行規則:50 題、75 分鐘、80% 及格,也就是至少要答對 40 題。證照效期一年,到期就要重考才能維持有效狀態。
算一下時間你就知道壓力在哪:75 分鐘 50 題,平均一題只有 90 秒。這個數字很重要,後面講實戰技巧時你就知道為什麼。
考試內容涵蓋哪些?
既然全部換成 GA4 了,考的重點也跟著換。大致是這四塊:
- 設定與配置 GA4 資源:網站與應用程式的資料串流怎麼建、事件追蹤的基本設定。
- 報表與探索工具的使用:內建報表怎麼看,以及用「探索」功能做使用者行為與漏斗分析。
- 數位分析的價值與跨平台追蹤:機器學習在 GA4 裡扮演什麼輔助角色,跨裝置辨識使用者的原理。
- 行銷工具整合:把 GA4 跟 Google Ads 連結,優化廣告行銷活動並匯出轉換資料。
考之前,你至少要先搞懂 GA4 這幾個觀念
這一段是我覺得最該補給你的,因為 GA4 不是舊版換個介面,它是整個資料模型重做,你如果還用舊版的腦袋去考,會在很多題目上卡住。
- 資料模型變了:舊版 UA 是建立在「工作階段」(Session)和「網頁瀏覽」(Pageview)上面,GA4 則完全以「事件」(Event)為基礎。在 GA4 裡,連瀏覽一個頁面都是一個事件。
- 事件結構變了:舊版的事件分成類別、動作、標籤三層,GA4 全部簡化成一個事件名稱,再搭配多個自訂參數。
- 指標名稱變了:舊版最常被拿來說嘴的「跳出率」在 GA4 一開始被移除(後來雖然加回來,但運算定義已經完全不同),改成強調正向的「參與度」;主要觀測的使用者指標也從「不重複使用者」變成「活躍使用者」。
這三件事你搞懂了,考題裡一半的陷阱就自動解除了。反過來說,你如果連「GA4 裡什麼都是事件」這句話都還沒消化,看課程影片會很痛苦。
要怎麼準備考試?
我相信很多人很會考試,每一種方法都可能適合某些人或是不適合某些人。身為專業的魯蛇,我只能老實的把 Google 要求你要看的東西把它給看完,也就是 Skillshop 上官方的 Google Analytics 學習路徑。那裡面的課程就是出題範圍,不用去外面找什麼祕笈。
魯蛇我不像許多大大多益都可以考到 1000 分,所以聽不懂的地方就是,不斷的重覆看。聽不懂沒關係,就是看影片中的圖。這招到現在我還是覺得有效:GA4 的東西有一半是介面操作與報表長相,你把圖記住,題目描述一出來你就有畫面。
把影片看完就好了嗎?我自己是還把官方的「Analytics 說明中心」內容盡量的把它看完,而且去熟悉這個頁面的查詢方式。因為這個考試是不監考的,你自己也可以上網查答案可能是什麼,如果你的關鍵字下的正確或是知道可能和什麼有關,那麼你就可以回答的很正確。
不過,能查資料也表示你做答的時間可能會縮短,更有可能導致你題目都還沒寫完,就因為不斷的查資料導致時間不足。所以,自己先要有一些知識才知道「怎麼找出答案」。75 分鐘 50 題,一題 90 秒,你真的沒有本錢每一題都現場查。
考古題有用嗎?
嗯,就自己考了三次來說,考古題的出現機率真的算是蠻低的,以當年 70 道題目來看,大約不會出現 5 題。而且最可怕的是,網路上你能查到的考古題,提供出來的答案也不是每一題都正確,通常都在下方會寫個附註說明:正確率 83%。
現在更不用抱期待了,題庫換成 GA4 之後,網路上那些舊考古題大半是在考 Universal Analytics 的觀念,你背了不只沒用,還會把錯的東西記進腦袋。官方也說明每次重考時題目會隨機更換。
順便講我當年的成績,給你一個心理準備:
- 第一次考:77% 的正確率,這真是讓人滿 OOXX 的,雖然自己原本就是打算試試而已。
- 第二次考:83% 的正確率,因為用的是比較少在用的帳號,所以在證書上的 ID 名稱很怪,所以決定用常用的 Google 帳號再考一次。
- 第三次考:84% 的正確率,這次考就真的確認自己到底有沒有基本的 GA 常識。
你看,我也不是一次就過的,第一次差 3% 就是差 3%,沒什麼好講的,回去看書就是了。
實戰技巧
考試當下我會先把這幾樣東西準備好:
- 先把官方的「Analytics 說明中心」網頁打開準備。
- 自己的「Google Analytics 帳戶」打開,隨時可以看一下操作頁面。(睹物才能思情嘛……)
- Google 搜尋開一個分頁,遇到問題馬上輸入關鍵字查。
- 自己整理的重點筆記放在手邊,不要考到一半才在翻。
- 先決定好取捨策略:不確定的題目先選一個答案、記下題號往下走,不要在一題上面卡超過兩分鐘。時間到了沒寫完的才是真的零分。
這裡要修正我以前寫過的一個做法。我當年寫過「申請多個 Gmail 帳號在短時間內重複考,略過七天限制」這種招式,現在我要把它劃掉,原因有兩個:第一,現在沒過只要等 24 小時就能重考,次數也不限,這招完全沒必要;第二,Google 在官方說明裡明文寫了,違規重考可能會被禁止參加後續測驗,甚至終止業務關係。省 24 小時去換這種風險,不划算。
注意事項
- 沒有通過的話,要等 24 小時之後才能重考,但次數沒有上限。
- 考試不能暫停。中途離開時間還是在跑。
- 無法修改已經送出的答案。例如第一題選了 A,頁面來到第二題後,就無法返回前一頁改第一題。
- 要看清楚題目與答案才作答,尤其那種問「下列哪一個不是」的反向題最容易看錯。
- 證照效期一年,而且已取得認證的人可以在到期前 30 天重新認證,記得把日期記進行事曆。
還有哪些相關的可以順手考?
Skillshop 上面同一個帳號可以一路考下去,而且都是免費的。跟 GA 最相關的是 Google Ads 那一整組認證(搜尋、多媒體、影片、購物與應用程式廣告等各項是分開的獨立認證),另外還有 Google AdMob、Authorized Buyers 與 Waze 廣告認證。
至於很多人會問的 Google Tag Manager,目前官方平台上主要是提供培訓教材,並沒有獨立的大型資格認證測驗,所以你不用去找「GTM 證照」,那個東西不存在。
結論
Google Analytics 證照考到之後,並不代表你對於 GA 很熟。最重要的還是提供出實質的數據價值,來加強公司或自己的產品,以避免在管線上哪裡漏水了卻還不自知。
我講得更直白一點:這張證照的真正用途是「證明你看得懂官方文件的語言」,它是入場券,不是實力證明。面試官看到它會知道你不是完全沒碰過,但接下來他一定會問你「你用 GA 做過什麼決策」。那一題答不出來,證照救不了你。
所以考完之後,去找一個真實的網站,挑一個你在意的問題,用 GA4 把它查出來。你在查的過程中學到的東西,會比那 50 題多得多。
考完之後想真的動手用 GA4,這兩篇可以接著看:GA4 流量怎麼算?和 SEO 工具的估算差在哪,還有 GA4 使用者黏著度怎麼看:DAU、WAU、MAU 三條線的意思。證照教你名詞,這兩篇教你怎麼用它做判斷。
(最後補一句時代感:我當年寫完這篇之後,說接下來要去考 AdWords 的認證。AdWords 這個名字後來也被改掉了,現在叫 Google Ads。連名字都會退役,你就知道為什麼證照只有一年效期。)