其實GA4深入分析報表就是一個GA4異常偵測的工具。你想像一下,你養了一隻寵物,然後,每天記錄牠吃了多少食物,一般來說,牠吃的量都差不多,但突然有一天,牠吃得特別多或特別少,萬一,你沒有注意到,怎麼辦?或是,你若有注意到了,就會想知道為什麼,而GA4裡的深入分析報表就像這樣,它是專門用來監控數據的「警報器」,還會幫你找出數據中的異常現象。
深入分析是怎麼運作的?
- 分析過去一段時間的數據:
- GA4使用一種數學模型(叫做「Bayesian Structural Time-Series Model」)來根據過去的數據預測目前的正常數值,就像根據你家寵物平時的食量,預測今天應該吃多少。
- 如果今天的數據比預期的高很多或低很多,GA4就會標記它為異常,就像如果你的寵物突然吃了平常的兩倍或一半,GA4就會讓你注意到。
- 為了檢查「每小時」的異常,GA4會回頭看過去兩週的數據,檢查每日異常時,就會看90天的數據,而檢查每週異常則會看32週的數據。
- 同時分析不同的用戶群組:
- GA4不只看一組數據,它還會檢查多個項目,像是不同群組的用戶行為。它使用一種特殊工具(PCA)來發現多個數據中的怪怪的地方。
- GA4會把用戶分成多個小群組(例如像學校裡的小朋友被分到不同班級),然後看看這些群組的行為有沒有什麼異常。
- 如果某一小群組的行為變得很奇怪,即使這群人很少,GA4也會把它標記為異常。
深入分析在哪裡?
就在報表數據匯報裡,會有一個「深入分析」的功能。而且除了使用GA4預設的深入分析之外,你還可以自訂想要追蹤的深入分析。
深入分析為什麼對產品經理很重要?
因為深入分析的「異常偵測」可以幫助你發現數據中不尋常的變化,例如,突然有很多人從某個國家來訪,或者某篇文章的點擊量突然變少,這就像有個提醒功能,會一直幫你看著網站數據,確保沒有異常情況發生在你不知情的狀況下發生。
尤其是面對老闆的詢問,產品經理可以第一時間就發現這個情況,盡早的透過數分析去查看「為什麼」,而不是等到其他有在看數據的同仁向上反應之後,你才急急忙忙的去找問題。
另外,深入分析可以設定通知的頻率,還可以自訂要看什麼指標,有些可以自己設定的功能,請產品經理好好研究一下要提醒自己什麼,不要被滿滿的Email給淹掉了。
這點這很重要,因為深入分析可以幫助你瞭解產品的哪些地方表現得很好、有沒有什麼異常情況發生,但它不是用來「什麼都提醒」的功能。
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GA4是什麼?請參考我們的快速介紹:GA4是產品經理數據分析利器