要講調整工作階段逾時之前，我們先瞭解一下什麼是工作階段。工作階段就是指一段「活動時間」，例如，當有客人進入便利商店時，GA4就會開始記錄客人的一連串事件行為，而這個人每次手拿了東西、看了不同的架上的東西、查看櫃台排隊情況等等，都會被記錄在這個工作階段中。
工作階段什麼時候結束？
當有用戶在網站上不做任何事情超過30分鐘，GA4會認為這個工作階段結束了，而這30分鐘是預設的時間，我們可以在GA4的設定裡改得更長或更短。
當用戶在網站或APP上不做任何事情超過30分鐘，GA4預設會結束當前的工作階段，但是！用戶在30分鐘之後又有互動，例如：點擊或瀏覽頁面，GA4會開始一個新的工作階段計算，因此，如果使用者待了31分鐘，但其中超過30分鐘是沒有任何活動的，那麼GA4就會記錄兩個工作階段。
如果使用者在這31分鐘內一直有持續互動（點擊、瀏覽新頁面等等），那麼這31分鐘只會被記作一個工作階段。
工作階段詳解：
- 如果用戶在30分鐘內沒有活動：工作階段會自動結束，再有新活動時會開始新的工作階段。
- 如果用戶在30分鐘內有持續互動：工作階段會持續，直到用戶停止活動超過30分鐘。
工作階段的ID是什麼？
當工作階段開始時，GA4會產出一組「工作階段ID」，這是一個記錄這次工作階段的編號，每次用戶回訪，GA4也會查看這是第幾次工作階段，也就是說，透過工作階段ID可以知道這是用戶第三次或第五次來到網站。
那麼如果在自家多個網站之間的跳轉怎麼計算？如果你有多個網站，例如：一個網站是商店，另一個是購物車網站，用戶會在這兩個網站之間來回，可以設定GA4讓它知道這兩個網站屬於同一個，這樣一來，當使用者跳來跳去時，GA4不會把它們當成不同的工作階段，而是一起計算。
調整工作階段時長教學
步驟一：點擊調整工作階段逾時。
步驟二：點擊調整工作階段逾時的「小時」和「分鐘」欄位。
什麼場景下，才會想要調整工作階段時長？
網站內容較多或互動較少
例如，你是專門提供論文查看的網站，用戶需要比較多時間來閱讀或瀏覽內容，所以用戶比較少去點擊操作網站，這時候就可能會想延長工作階段的時長，避免用戶在瀏覽時，因為暫停互動過久而被GA4認為是「不活躍」，然後就在30分鐘時結束工作階段。
影片、音樂或導航
如果像是影片、音樂播放的網站或是APP，用戶可能會讓APP在背景中運行很久，但不會常常去點擊或互動，這種情況也可以延長工作階段的時長，確保用戶在播放音樂或使用導航時，不會因為不活躍而自動結束工作階段。
線上會議或學習平台
一些網站會提供線上會議或學習平台，而在這些場景中，用戶可能不會頻繁地操作網頁，但會一直在線上，這樣的情況我們也可以延長工作階段的時長，以避免會議、學習過程中工作階段自動結束。
GA4是什麼？請參考我們的快速介紹：GA4是產品經理數據分析利器